Mr. Gustave, un majordome à votre service !

Mr. Gustave, un majordome à votre service !


(Temps de lecture : 3 min)

Mr. Gustave, c’est un majordome connecté qui vous propose des services qui se rapprochent de ceux d’un grand hôtel 5 étoiles, mais accessible à tous. Disponible à tout moment et pour toutes vos envies !

Si ce nom vous semble familier, c’est parce qu’il est le fier descendant de Mr. Gustave H. du film The Grand Budapest Hotel. Nicolas Spielmann, Directeur Général, nous présente son service de conciergerie connectée.

Qui se cache derrière ce projet ?

Nous sommes trois associés. Je suis le directeur général et j’ai co-fondé ce projet avec Léo Roussillon, en charge des opérations, et Benjamin Pompanon, notre directeur technique.

Actuellement, nous ne sommes situés qu’à Lyon. Ce service sera ouvert à Paris au mois de décembre, puis à Londres, car le sens du service, c’est un état d’esprit à part entière en Angleterre.

Le but est vraiment de se développer dans les grandes villes.

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Nicolas Spielmann à gauche, Léo Roussillon à droite

Que proposez-vous ?

Mr. Gustave est un projet qui a vu le jour le 1er mars 2016. C’est une plateforme numérique de conciergerie à la demande.

Le concept ? Ce ne sont pas de « simples livreurs », ce sont des majordomes qui répondent à toutes vos attentes. De la livraison de produits de toutes sortes à la récupération d’un vêtement au pressing, ce service vous propose également de vous mettre en relation avec des professionnels de la plomberie ou encore avec un serrurier.

Tout ce à quoi vous pensez est possible avec Mr. Gustave. Il s’agit d’un réseau de majordome indépendant, disponible tous les jours, entre 8h et 23h.

Nous nous adressons aussi bien aux particuliers qu’aux professionnels. Actuellement, sur 4000 clients et plus de 2500 prestations réalisées, nous comptons 70% de particulier et 30% de professionnels.

Il s’agit d’une application iPhone, l’application Android va arriver dans les prochains jours.

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En quoi simplifiez-vous la vie des commerçants ?

Cela simplifie la vie des business car c’est un vrai gain de temps. Ils ont accès à tout ce dont ils ont besoin en quelques clics, sans se déplacer et en moins d’une heure, pour tout type de service.

Ainsi, il est possible de déléguer des tâches totalement chronophages pour se concentrer sur de vraies actions sur leur temps de travail.

Pour cela, nous nous sommes entourés de toutes les adresses que vous adorez et nos majordomes ont une carte bleue à disposition pour pouvoir acheter partout, sans problème pour vous, pour les commerçants et pour nous.

Pourquoi une plateforme de conciergerie numérique ? On pense que la technologie permet de simplifier l’accès au service et la possibilité de croissance est impressionnante !

C’est un service intuitif, facile d’accès et qui nous permet d’être rapide.

Ceci dit, on met plus en avant le côté humain que le côté numérique, car on essaie de proposer à nos clients une expérience unique et presque haut de gamme, mais à prix réduit et accessible à tous.

Bref, un majordome à votre disposition qui répondra forcément à l’un de vos besoins. Alors pourquoi s’en priver ?


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